/*
 * ayuda.css — el centro de ayuda (public/js/ayuda.js): el botón "Ayuda"
 * flotante, el panel Guía / Convenciones / Soporte y la guía de bienvenida.
 *
 * Se carga DESPUÉS de styles.css y tarjeta-azul.css y no redefine ningún
 * token: usa las variables de :root (DESIGN.md) y, para la hoja, los
 * primitivos de modal (.modal-overlay/.modal-sheet/.modal-head…) y la píldora
 * .op-pill-btn de tarjeta-azul.css, para que la ayuda se sienta parte de la
 * misma aplicación y no un añadido.
 *
 * Las MUESTRAS de las convenciones reutilizan las clases reales cuando su
 * hoja está cargada en el Home (isla de testigos, cronómetro, puntos del
 * carrusel, distintivo AOG, .status-badge, .std-timer). Lo que solo vive en
 * atender.css o ptt-voz.css con position:fixed (cuadros de actividad, menú
 * naranja, barra inferior, burbuja de la radio) se replica aquí con las
 * mismas variables y los mismos valores; cada bloque dice de dónde sale para
 * que, si allá cambia, se cambie aquí también.
 */

/* Colores de IDENTIDAD que en atender.css están escritos como literal y no
   como token (ver .op-fab-anotacion y .op-fab-voz allí). Se nombran una sola
   vez para no regar el mismo hex por esta hoja. */
:root {
  --ayuda-anotacion: #6b3fa0; /* .op-fab-anotacion / .tl-item.anotacion */
  --ayuda-voz: #0f6f8c; /* .op-fab-voz */
  --ayuda-aog: #8f0f2e; /* .op-header.op-aog (tarjeta-azul.css) */
  --ayuda-whatsapp: #25d366; /* .op-pill-btn-whatsapp (marca de terceros) */
}

/* ── El botón flotante ────────────────────────────────────────────────
   Abajo a la IZQUIERDA: la derecha es de la burbuja de la radio
   (.voz-burbuja, right:16px) y del pulgar que habla. Mismo alto (48px),
   radio y sombra que las píldoras de .op-fab (atender.css), para leerse como
   de la misma familia de controles flotantes; pero blanco con texto navy y
   no de color, porque aquí los círculos de color son acciones operativas o
   el semáforo de la radio, y la ayuda no es ninguna de las dos.
   z-index 30, igual que la burbuja: por debajo de los modales (40). */
.ayuda-boton {
  position: fixed;
  left: 16px;
  bottom: calc(16px + env(safe-area-inset-bottom, 0px));
  z-index: 30;
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 6px;
  height: 48px;
  padding: 0 18px 0 14px;
  border: 1px solid var(--outline-variant);
  border-radius: 999px;
  background: var(--surface-container-lowest);
  color: var(--primary);
  font: inherit;
  font-size: 14px;
  font-weight: 700;
  cursor: pointer;
  box-shadow: 0 6px 16px rgba(20, 24, 38, 0.18);
  -webkit-tap-highlight-color: transparent;
  transition: transform 0.15s ease, box-shadow 0.2s ease, background-color 0.15s ease;
}

.ayuda-boton .material-symbols-outlined { font-size: 22px; color: var(--accent-strong); }
.ayuda-boton:hover { background: var(--surface-container-low); box-shadow: 0 8px 20px rgba(20, 24, 38, 0.22); }
.ayuda-boton:active { transform: scale(0.96); }
.ayuda-boton:focus-visible { outline: 3px solid var(--accent); outline-offset: 3px; }

/* En 320-340px el texto se va: queda el círculo, del mismo tamaño que la
   burbuja de la radio a ese ancho (50px, ver ptt-voz.css). */
@media (max-width: 340px) {
  .ayuda-boton { left: 12px; width: 50px; height: 50px; padding: 0; justify-content: center; }
  .ayuda-boton-texto { display: none; }
}

/* Que la última fila de tarjetas pueda subir por encima del botón. */
body.ayuda-con-boton .app-main { padding-bottom: 96px; }

/* ── El panel (hoja) ──────────────────────────────────────────────────
   Alto FIJO y no "lo que ocupe": con tres pestañas de largo muy distinto, una
   hoja que cambia de alto al cambiar de pestaña salta bajo el dedo. La
   cabecera (título + pestañas) se queda quieta y solo el cuerpo hace scroll. */
.ayuda-overlay { z-index: 40; }

.modal-sheet.ayuda-sheet {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  height: min(88vh, 880px);
  height: min(88dvh, 880px);
  max-height: none;
  overflow: hidden;
  padding: 0;
}

.ayuda-cabeza {
  flex-shrink: 0;
  padding: 16px 16px 0;
  border-bottom: 1px solid var(--surface-container-high);
}

.ayuda-cabeza .modal-head { margin-bottom: 12px; }

/* Pestañas: el mismo control segmentado del selector Tarjetas/Gantt del Home
   (.view-switch en styles.css), a todo el ancho. */
.ayuda-pestanas {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(3, 1fr);
  gap: 4px;
  padding: 4px;
  margin-bottom: 12px;
  border-radius: 999px;
  background: var(--surface-container);
}

.ayuda-pestana {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  gap: 6px;
  min-width: 0;
  min-height: 40px;
  padding: 0 8px;
  border: 0;
  border-radius: 999px;
  background: none;
  color: var(--on-surface-variant);
  font: inherit;
  font-size: 13px;
  font-weight: 700;
  cursor: pointer;
  -webkit-tap-highlight-color: transparent;
  transition: background-color 0.15s ease, color 0.15s ease;
}

.ayuda-pestana .material-symbols-outlined { font-size: 18px; }
.ayuda-pestana span:last-child { overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.ayuda-pestana:hover { color: var(--primary); }
.ayuda-pestana[aria-selected='true'] {
  background: var(--surface-container-lowest);
  color: var(--primary);
  box-shadow: var(--shadow-card);
}
.ayuda-pestana:focus-visible { outline: 2px solid var(--accent); outline-offset: 1px; }

/* En 320-360px "Convenciones" no cabe con su icono: se queda el texto. */
@media (max-width: 380px) {
  .ayuda-pestana .material-symbols-outlined { display: none; }
  .ayuda-pestana { font-size: 12.5px; padding: 0 4px; }
}

.ayuda-cuerpo {
  flex: 1 1 auto;
  min-height: 0;
  overflow-y: auto;
  overscroll-behavior: contain;
  padding: 16px 16px calc(24px + env(safe-area-inset-bottom, 0px));
}

.ayuda-panel[hidden] { display: none; }

@media (min-width: 768px) {
  .modal-sheet.ayuda-sheet { max-width: 680px; height: min(86vh, 860px); }
  .ayuda-cabeza { padding: 20px 24px 0; }
  .ayuda-cuerpo { padding: 20px 24px 28px; }
}

/* ── Guía (pestaña) ───────────────────────────────────────────────────── */
.ayuda-guia-intro,
.ayuda-canal-cabeza {
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  gap: 12px;
  margin-bottom: 14px;
}

.ayuda-guia-intro-ico,
.ayuda-canal-ico {
  flex-shrink: 0;
  display: grid;
  place-items: center;
  width: 40px;
  height: 40px;
  border-radius: 12px;
  background: var(--accent-tint);
  color: var(--accent-strong);
}

.ayuda-canal-titulo {
  margin: 0;
  font-size: 15px;
  font-weight: 800;
  color: var(--primary);
}

.ayuda-canal-texto {
  margin: 3px 0 0;
  font-size: 13px;
  line-height: 1.45;
  color: var(--on-surface-variant);
}

.ayuda-guia-temas {
  list-style: none;
  margin: 18px 0 0;
  padding: 0;
  display: grid;
  gap: 2px;
  counter-reset: tema;
}

.ayuda-guia-temas li {
  counter-increment: tema;
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
  padding: 8px 4px;
  font-size: 13px;
  font-weight: 600;
  color: var(--on-surface);
}

.ayuda-guia-temas li::before {
  content: counter(tema);
  flex-shrink: 0;
  width: 22px;
  height: 22px;
  display: grid;
  place-items: center;
  border-radius: 50%;
  background: var(--surface-container);
  color: var(--on-surface-variant);
  font-size: 11px;
  font-weight: 800;
}

.ayuda-guia-temas .material-symbols-outlined { font-size: 18px; color: var(--outline); }

.ayuda-atajos { display: grid; gap: 10px; margin-top: 18px; }

.ayuda-atajo {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 12px;
  width: 100%;
  padding: 14px;
  border: 1px solid var(--outline-variant);
  border-radius: var(--radius-lg);
  background: var(--surface-container-lowest);
  color: var(--on-surface-variant);
  font: inherit;
  font-size: 12.5px;
  text-align: left;
  cursor: pointer;
  transition: border-color 0.15s ease, background-color 0.15s ease;
}

.ayuda-atajo > .material-symbols-outlined:first-child { color: var(--primary); font-size: 24px; }
.ayuda-atajo > .material-symbols-outlined:last-child { margin-left: auto; color: var(--outline); }
.ayuda-atajo strong { display: block; font-size: 14px; color: var(--primary); margin-bottom: 1px; }
.ayuda-atajo:hover { border-color: var(--primary); background: var(--surface-container-low); }
.ayuda-atajo:focus-visible { outline: 2px solid var(--accent); outline-offset: 2px; }

/* ── Convenciones ─────────────────────────────────────────────────────── */

/* Índice de temas: una fila que se desliza de lado en el teléfono. */
.ayuda-indice {
  display: flex;
  gap: 6px;
  margin: -4px -16px 6px;
  padding: 0 16px 6px;
  overflow-x: auto;
  scrollbar-width: none;
}
.ayuda-indice::-webkit-scrollbar { display: none; }

@media (min-width: 768px) {
  .ayuda-indice { flex-wrap: wrap; margin: 0 0 6px; padding: 0; overflow: visible; }
}

.ayuda-indice-chip {
  flex-shrink: 0;
  padding: 7px 12px;
  border: 1px solid var(--outline-variant);
  border-radius: 999px;
  background: var(--surface-container-lowest);
  color: var(--on-surface-variant);
  font: inherit;
  font-size: 12px;
  font-weight: 700;
  white-space: nowrap;
  cursor: pointer;
}
.ayuda-indice-chip:hover { border-color: var(--primary); color: var(--primary); }
.ayuda-indice-chip:focus-visible { outline: 2px solid var(--accent); outline-offset: 1px; }

.ayuda-seccion {
  padding: 18px 0 6px;
  border-top: 1px solid var(--surface-container-high);
}
.ayuda-seccion:first-of-type { border-top: 0; }

.ayuda-seccion-titulo {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 8px;
  margin: 0 0 6px;
  font-size: 16px;
  font-weight: 800;
  color: var(--primary);
}
.ayuda-seccion-titulo .material-symbols-outlined { font-size: 20px; color: var(--accent-strong); }

.ayuda-seccion-intro {
  margin: 0 0 12px;
  font-size: 13px;
  line-height: 1.5;
  color: var(--on-surface-variant);
}
.ayuda-seccion-intro b { color: var(--on-surface); }

.ayuda-sub {
  margin: 16px 0 6px;
  font-size: 11px;
  font-weight: 800;
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.06em;
  color: var(--outline);
}

.ayuda-lista { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 4px; }

.ayuda-fila {
  display: grid;
  grid-template-columns: 124px minmax(0, 1fr);
  align-items: center;
  gap: 12px;
  padding: 8px 10px;
  border-radius: var(--radius-md);
  background: var(--surface-container-low);
}

.ayuda-fila-muestra {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  gap: 6px;
  flex-wrap: wrap;
  min-width: 0;
}

.ayuda-fila-texto { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; min-width: 0; font-size: 12.5px; line-height: 1.4; color: var(--on-surface-variant); }
.ayuda-fila-texto strong { font-size: 13px; color: var(--on-surface); }

/* Cronómetro: la muestra es más ancha que el resto, así que va arriba del
   texto en vez de al lado. */
.ayuda-lista--apilada .ayuda-fila { grid-template-columns: 1fr; justify-items: start; }
.ayuda-lista--apilada .ayuda-fila-muestra { justify-content: flex-start; }
.ayuda-lista--apilada .ayuda-navy { min-width: 260px; }

.ayuda-lista--compacta .ayuda-fila { grid-template-columns: 32px minmax(0, 1fr); background: none; padding: 4px 6px; }
.ayuda-ico { color: var(--primary); font-size: 22px; }

@media (min-width: 768px) {
  .ayuda-fila { grid-template-columns: 150px minmax(0, 1fr); }
}

/* Recuadro navy: el fondo de la tarjeta azul, para que las clases reales
   (testigos, cronómetro, puntos) se vean como en la tarjeta. */
.ayuda-navy {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  gap: 8px;
  padding: 8px 10px;
  border-radius: var(--radius-md);
  background: var(--primary);
  color: var(--on-primary);
}

.ayuda-navy--ancho { flex-direction: column; align-items: center; gap: 6px; padding: 10px 14px; }
.ayuda-navy--aog { background: var(--ayuda-aog); padding: 12px 18px; }
.ayuda-navy--aog .op-flight { font-size: 22px; }

.ayuda-isla { flex-shrink: 0; }
/* En la leyenda el testigo va más grande que en la tarjeta (20px): ahí se
   mira de reojo, aquí se estudia. zoom y no transform, para que el recuadro
   navy crezca con él. */
.ayuda-fila .ayuda-isla { zoom: 1.5; }
.ayuda-timer { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 6px; }

.ayuda-dots { display: inline-flex; align-items: center; gap: 7px; }
.ayuda-dots .op-carrusel-dot { cursor: default; }

.ayuda-fila .status-badge,
.ayuda-fila .std-timer { white-space: nowrap; }
.ayuda-fila .std-timer { font-size: 12px; }

/* Cuadros de actividad — copia de .hito-btn/.hito-icono/.hito-nombre de
   atender.css, en pequeño, con los mismos tokens por estado. */
.ayuda-hito { display: inline-flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 4px; width: 64px; }
.ayuda-hito-icono {
  position: relative;
  display: grid;
  place-items: center;
  width: 52px;
  height: 52px;
  border-radius: var(--radius-lg);
  border: 1.5px solid var(--outline-variant);
  background: var(--surface-container-low);
  color: var(--outline);
}
.ayuda-hito-icono .girag-svg-icon { width: 24px; height: 24px; }
.ayuda-hito-nombre { font-size: 9px; font-weight: 800; text-transform: uppercase; color: var(--on-surface-variant); }
.ayuda-hito-nombre:empty { display: none; }

.ayuda-hito--actual .ayuda-hito-icono { background: var(--accent-tint); border-color: var(--accent); color: var(--accent-strong); }
.ayuda-hito--actual .ayuda-hito-nombre { color: var(--accent-strong); }
.ayuda-hito--completado .ayuda-hito-icono { background: var(--success-container); border-color: var(--success); color: var(--on-success-container); }
.ayuda-hito--enviando .ayuda-hito-icono {
  background: var(--info-container);
  border-color: var(--info);
  color: var(--on-info-container);
  animation: ayuda-pulso 1.2s ease-in-out infinite;
}
.ayuda-hito--bloqueado .ayuda-hito-icono { opacity: 0.65; }
.ayuda-hito--no-requerido .ayuda-hito-icono { border-style: dashed; opacity: 0.5; }

/* El contador ×N de los vuelos AOG (.hito-contador). */
.ayuda-hito-contador {
  position: absolute;
  bottom: -7px;
  left: 50%;
  transform: translateX(-50%);
  padding: 1px 5px;
  border-radius: 999px;
  background: var(--success);
  border: 1.5px solid var(--surface-container-lowest);
  color: #fff;
  font-size: 10px;
  font-weight: 800;
  line-height: 1.3;
}

@keyframes ayuda-pulso { 0%, 100% { opacity: 1; } 50% { opacity: 0.55; } }

/* Círculos de la Cronología (.tl-icon) y etiquetas de carga
   (.carga-etiqueta-*), atender.css. */
.ayuda-tl {
  flex-shrink: 0;
  display: grid;
  place-items: center;
  width: 32px;
  height: 32px;
  border-radius: 50%;
  background: var(--accent);
  color: #fff;
}
.ayuda-tl .girag-svg-icon { width: 17px; height: 17px; }
.ayuda-tl .material-symbols-outlined { font-size: 18px; }
.ayuda-tl--novedad { background: var(--warning); }
.ayuda-tl--anotacion { background: var(--ayuda-anotacion); }
.ayuda-tl--impo { background: var(--carga-impo); }
.ayuda-tl--expo { background: var(--carga-expo); }

.ayuda-etiqueta {
  padding: 2px 6px;
  border-radius: 6px;
  font-size: 9px;
  font-weight: 800;
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.04em;
}
.ayuda-etiqueta--impo { background: var(--carga-impo-tint); color: var(--carga-impo-on-tint); }
.ayuda-etiqueta--expo { background: var(--carga-expo-tint); color: var(--carga-expo-on-tint); }

/* Píldoras del menú naranja (.op-fab y sus colores, atender.css). */
.ayuda-fab {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 6px;
  height: 32px;
  padding: 0 11px 0 9px;
  border-radius: 999px;
  color: #fff;
  font-size: 11px;
  font-weight: 700;
  white-space: nowrap;
  box-shadow: 0 3px 8px rgba(20, 24, 38, 0.22);
}
.ayuda-fab .material-symbols-outlined { font-size: 17px; }
.ayuda-fab .girag-svg-icon { width: 17px; height: 17px; }
.ayuda-fab--danger { background: var(--error); }
.ayuda-fab--success { background: var(--success); }
.ayuda-fab--info { background: var(--info); }
.ayuda-fab--accent { background: var(--accent); }
.ayuda-fab--neutral { background: var(--on-surface-variant); }
.ayuda-fab--anotacion { background: var(--ayuda-anotacion); }
.ayuda-fab--voz { background: var(--ayuda-voz); }

/* El botón naranja (.op-fab-toggle). */
.ayuda-fab-toggle {
  display: grid;
  place-items: center;
  width: 48px;
  height: 48px;
  border-radius: 50%;
  background: var(--accent);
  color: #fff;
  box-shadow: 0 6px 16px rgba(20, 24, 38, 0.3);
}
.ayuda-fab-toggle .material-symbols-outlined { font-size: 24px; }

.ayuda-menu-muestra { display: flex; align-items: center; gap: 8px; margin: 0 0 10px 2px; }
.ayuda-menu-flecha { color: var(--outline); }

/* La barra inferior (.op-tabs / .op-tab, atender.css). */
.ayuda-tabs-muestra {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(4, 1fr);
  gap: 4px;
  max-width: 320px;
  margin: 0 0 10px;
  padding: 4px;
  border-radius: 999px;
  background: var(--surface-container);
  box-shadow: var(--shadow-elevated);
}
.ayuda-tab { display: grid; place-items: center; min-height: 40px; border-radius: 999px; color: var(--on-surface-variant); }
.ayuda-tab.is-activa { background: var(--surface-container-lowest); color: var(--primary); box-shadow: var(--shadow-card); }
.ayuda-tab-wrap { position: relative; display: inline-flex; }
.ayuda-tab-cuenta {
  position: absolute;
  top: -6px;
  right: -10px;
  min-width: 17px;
  height: 17px;
  padding: 0 4px;
  border-radius: 999px;
  background: var(--error);
  color: #fff;
  font-size: 10px;
  font-weight: 800;
  line-height: 17px;
  text-align: center;
}

/* La burbuja de la radio (.voz-burbuja[data-estado], ptt-voz.css), sin el
   position:fixed: los mismos colores, iconos y anillos por estado. */
.ayuda-burbuja {
  position: relative;
  display: grid;
  place-items: center;
  width: 46px;
  height: 46px;
  border-radius: 50%;
  background: var(--outline);
  color: #fff;
  box-shadow: 0 4px 10px rgba(20, 24, 38, 0.25);
}
.ayuda-burbuja .material-symbols-outlined { font-size: 24px; }
.ayuda-burbuja .girag-svg-icon { width: 25px; height: 25px; }
.ayuda-burbuja[data-estado='libre'] { background: var(--success); }
.ayuda-burbuja[data-estado='escuchando'] {
  background: var(--warning);
  box-shadow: 0 4px 10px rgba(20, 24, 38, 0.25), 0 0 0 3px rgba(161, 98, 7, 0.4);
}
.ayuda-burbuja[data-estado='transmitiendo'] {
  background: var(--error);
  box-shadow: 0 4px 10px rgba(20, 24, 38, 0.25), 0 0 0 5px rgba(186, 26, 26, 0.35);
}
.ayuda-burbuja[data-estado='conectando'] { background: var(--on-surface-variant); }
.ayuda-burbuja[data-estado='caido'] {
  background: var(--surface-container-high);
  color: var(--error);
  box-shadow: 0 4px 10px rgba(20, 24, 38, 0.25), 0 0 0 3px var(--error);
}

.ayuda-pasos,
.ayuda-puntos {
  margin: 0;
  padding-left: 20px;
  display: grid;
  gap: 7px;
  font-size: 13px;
  line-height: 1.5;
  color: var(--on-surface-variant);
}
.ayuda-pasos b,
.ayuda-puntos b { color: var(--on-surface); }
.ayuda-pasos li::marker { color: var(--accent-strong); font-weight: 800; }
.ayuda-puntos li::marker { color: var(--accent); }

.ayuda-nota {
  display: flex;
  gap: 8px;
  margin: 14px 0 6px;
  padding: 10px 12px;
  border-radius: var(--radius-md);
  background: var(--info-container);
  color: var(--on-info-container);
  font-size: 12.5px;
  line-height: 1.45;
}
.ayuda-nota .material-symbols-outlined { font-size: 18px; flex-shrink: 0; }

.ayuda-aog-muestra { margin: 0 0 12px; }

.ayuda-recap-acciones { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; margin: 12px 0 6px; }
.ayuda-chip {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 6px;
  padding: 6px 10px;
  border-radius: 999px;
  border: 1px solid var(--outline-variant);
  background: var(--surface-container-lowest);
  color: var(--primary);
  font-size: 11.5px;
  font-weight: 700;
}
.ayuda-chip .material-symbols-outlined { font-size: 16px; }
.ayuda-chip .girag-svg-icon { width: 15px; height: 15px; }
.ayuda-chip--wa { background: var(--ayuda-whatsapp); border-color: var(--ayuda-whatsapp); color: #fff; }

/* ── Soporte ──────────────────────────────────────────────────────────── */
.ayuda-canal {
  padding: 16px;
  margin-bottom: 12px;
  border: 1px solid var(--outline-variant);
  border-radius: var(--radius-lg);
  background: var(--surface-container-lowest);
}

/* Alto impacto: el borde izquierdo y el icono en rojo de error, como las
   novedades llevan el suyo en ámbar — es la vía de "algo está detenido". */
.ayuda-canal--urgente {
  border-color: color-mix(in srgb, var(--error) 35%, var(--outline-variant));
  background: color-mix(in srgb, var(--error-container) 22%, var(--surface-container-lowest));
}
.ayuda-canal--urgente .ayuda-telefono { background: var(--surface-container-lowest); }
.ayuda-canal--urgente .ayuda-canal-ico { background: var(--error-container); color: var(--on-error-container); }
.ayuda-canal-ico--mesa { background: var(--info-container); color: var(--on-info-container); }

.ayuda-telefonos { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 8px; }

.ayuda-telefono {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  gap: 10px;
  flex-wrap: wrap;
  padding: 10px 10px 10px 14px;
  border-radius: var(--radius-md);
  background: var(--surface-container-low);
}

.ayuda-telefono-numero {
  font-size: 16px;
  font-weight: 800;
  color: var(--on-surface);
  font-variant-numeric: tabular-nums;
  letter-spacing: 0.01em;
  white-space: nowrap;
}

.ayuda-telefono-acciones { display: flex; gap: 6px; }

.ayuda-accion {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 6px;
  min-height: 40px;
  padding: 0 14px 0 11px;
  border-radius: 999px;
  font-size: 13px;
  font-weight: 700;
  color: #fff;
  white-space: nowrap;
  -webkit-tap-highlight-color: transparent;
  transition: filter 0.15s ease, transform 0.1s ease;
}
.ayuda-accion .material-symbols-outlined { font-size: 18px; }
.ayuda-accion .girag-svg-icon { width: 17px; height: 17px; }
.ayuda-accion:hover { filter: brightness(1.06); }
.ayuda-accion:active { transform: scale(0.97); }
.ayuda-accion:focus-visible { outline: 3px solid var(--accent); outline-offset: 2px; }
.ayuda-accion--llamar { background: var(--primary); }
.ayuda-accion--wa { background: var(--ayuda-whatsapp); }

/* En 320-360px el número y los dos botones no caben en una fila: el número
   arriba y los botones repartidos a todo el ancho debajo. */
@media (max-width: 400px) {
  .ayuda-telefono-acciones { width: 100%; }
  .ayuda-accion { flex: 1; justify-content: center; }
}

.ayuda-mesa-btn { text-decoration: none; }
.ayuda-mesa-btn .material-symbols-outlined { font-size: 18px; }

.ayuda-soporte-vacio {
  display: grid;
  justify-items: center;
  gap: 4px;
  padding: 36px 20px;
  text-align: center;
  border: 1px dashed var(--outline-variant);
  border-radius: var(--radius-lg);
  color: var(--on-surface-variant);
  font-size: 13px;
}
.ayuda-soporte-vacio .material-symbols-outlined { font-size: 40px; color: var(--outline); }
.ayuda-soporte-vacio-titulo { margin: 4px 0 0; font-size: 15px; font-weight: 800; color: var(--primary); }
.ayuda-soporte-vacio p { margin: 0; max-width: 34ch; }

/* ── La guía de bienvenida ────────────────────────────────────────────
   Ver el comentario de "LA GUÍA" en ayuda.js: z-index 38, por encima de la
   burbuja de la radio y por debajo de los modales de la app. */
.ayuda-guia {
  position: fixed;
  inset: 0;
  z-index: 38;
}

.ayuda-guia.sin-foco { background: rgba(16, 18, 32, 0.55); }

/* El foco: transparente por dentro, su sombra oscurece el resto. Se mueve
   con transform (lo resuelve el compositor) y el tamaño con width/height. */
.ayuda-guia-foco {
  position: absolute;
  top: 0;
  left: 0;
  border-radius: 14px;
  /* El anillo va PRIMERO: la primera sombra se pinta encima, y al revés la
     penumbra lo apagaba a un marrón. */
  box-shadow: 0 0 0 3px var(--accent), 0 0 0 200vmax rgba(16, 18, 32, 0.55);
  pointer-events: none;
  transition: transform 0.28s ease, width 0.28s ease, height 0.28s ease, border-radius 0.28s ease;
}

.ayuda-guia-tarjeta {
  position: absolute;
  top: 0;
  left: 0;
  padding: 16px 16px 14px;
  border-radius: var(--radius-lg);
  background: var(--surface-container-lowest);
  box-shadow: 0 12px 36px rgba(0, 0, 0, 0.28);
  transition: transform 0.28s ease;
}

.ayuda-guia-tarjeta:focus { outline: none; }
.ayuda-guia-tarjeta:focus-visible { outline: 3px solid var(--accent); outline-offset: 2px; }

.ayuda-guia-tarjeta.is-entrando { animation: ayuda-entra 0.22s ease-out; }

@keyframes ayuda-entra {
  from { opacity: 0; }
  to { opacity: 1; }
}

.ayuda-guia-top { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 10px; margin-bottom: 8px; }

.ayuda-guia-paso {
  font-size: 10px;
  font-weight: 800;
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.06em;
  color: var(--accent-strong);
}

.ayuda-guia-saltar {
  min-height: 32px;
  padding: 0 10px;
  border: 0;
  border-radius: 999px;
  background: none;
  color: var(--on-surface-variant);
  font: inherit;
  font-size: 13px;
  font-weight: 700;
  cursor: pointer;
}
.ayuda-guia-saltar:hover { background: var(--surface-container); color: var(--primary); }
.ayuda-guia-saltar:focus-visible { outline: 2px solid var(--accent); outline-offset: 1px; }

.ayuda-guia-titulo { margin: 0 0 6px; font-size: 18px; font-weight: 800; color: var(--primary); }
.ayuda-guia-texto { margin: 0; font-size: 13.5px; line-height: 1.5; color: var(--on-surface-variant); }

.ayuda-guia-ilustracion {
  display: flex;
  justify-content: center;
  margin: 14px 0 0;
  padding: 14px 10px;
  border-radius: var(--radius-md);
  background: var(--surface-container-low);
}
.ayuda-guia-ilustracion[hidden] { display: none; }

.ayuda-ilus-fila { display: flex; align-items: center; gap: 10px; }
.ayuda-ilus-fila--centro { gap: 14px; }
.ayuda-ilus-menu { display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-end; gap: 7px; }

.ayuda-guia-pie { display: flex; align-items: center; gap: 8px; margin-top: 14px; }
.ayuda-guia-pie .op-pill-btn[hidden] { display: none; }
.ayuda-guia-pie [data-guia-siguiente] { min-width: 112px; }

.ayuda-guia-puntos { display: inline-flex; gap: 5px; margin-right: auto; }
.ayuda-guia-puntos i {
  width: 6px;
  height: 6px;
  border-radius: 999px;
  background: var(--outline-variant);
  transition: width 0.2s ease, background-color 0.2s ease;
}
.ayuda-guia-puntos i.is-actual { width: 16px; background: var(--accent); }

/* ── Sin movimiento ───────────────────────────────────────────────────── */
@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  .ayuda-boton,
  .ayuda-guia-foco,
  .ayuda-guia-tarjeta,
  .ayuda-guia-puntos i { transition: none; }
  .ayuda-guia-tarjeta.is-entrando,
  .ayuda-hito--enviando .ayuda-hito-icono,
  .ayuda-sheet { animation: none; }
}